O erro 0x80070057 é um dos problemas mais comuns que os usuários do Windows podem enfrentar ao tentar atualizar, instalar ou formatar o sistema operacional. Esse erro pode causar vários inconvenientes, como falhas na instalação, perda de dados, tela azul da morte e outros. Neste artigo, vamos explicar o que é esse erro, quais são as suas possíveis causas e como resolvê-lo de forma eficaz e segura.
O que é o erro 0x80070057?
O erro 0x80070057 significa que o parâmetro está incorreto. Isso pode ocorrer quando o Windows não consegue ler ou escrever algum dado em um arquivo, pasta, partição ou registro. Esse erro pode aparecer em diferentes situações, como:
- Ao tentar atualizar o Windows pelo Windows Update
- Ao tentar instalar o Windows 10 a partir de um disco ou pendrive
- Ao tentar formatar ou criar uma nova partição no disco rígido
- Ao tentar abrir ou enviar um e-mail pelo Outlook
- Ao tentar fazer backup ou restaurar o sistema
Cada situação pode ter uma causa específica, mas geralmente o erro 0x80070057 está relacionado a algum problema de configuração, corrupção, incompatibilidade ou vírus no sistema.
Quais são as possíveis causas do erro 0x80070057?
Como mencionado, o erro 0x80070057 pode ter várias causas, dependendo do contexto em que ele ocorre. Algumas das causas mais comuns são:
- Configurações incorretas do Windows Update, como o formato da data e hora, o símbolo decimal ou o proxy
- Arquivos corrompidos ou ausentes do sistema, como os arquivos de atualização, os drivers ou os componentes do Outlook
- Partição reservada para o sistema danificada, que impede a instalação ou formatação do Windows
- Incompatibilidade entre o tipo de partição e o modo de inicialização, como GPT e BIOS ou MBR e UEFI
- Vírus ou malware que infectam ou bloqueiam o acesso aos arquivos ou ao registro do sistema
Como resolver o erro 0x80070057?
A solução para o erro 0x80070057 depende da situação em que ele ocorre. Por isso, é importante identificar o cenário específico e seguir os passos adequados para cada caso. A seguir, vamos apresentar algumas soluções possíveis para os cenários mais comuns.
Como resolver o erro 0x80070057 no Windows Update?
Se o erro 0x80070057 ocorre ao tentar atualizar o Windows pelo Windows Update, pode ser que haja algum problema nas configurações ou nos arquivos de atualização. Nesse caso, você pode tentar as seguintes soluções:
- Executar o solucionador de problemas do Windows Update: O Windows possui uma ferramenta integrada que pode detectar e corrigir automaticamente alguns problemas de atualização. Para executá-la, siga os passos abaixo:
- Abra o menu Iniciar e clique em Configurações
- Clique em Atualização e Segurança e depois em Solução de Problemas
- Na lista de opções, clique em Windows Update e depois em Executar o solucionador de problemas
- Siga as instruções na tela e aguarde o processo terminar
- Reinicie o seu computador e tente atualizar o Windows novamente
- Verificar a integridade dos arquivos do sistema: Alguns arquivos do sistema podem estar corrompidos ou ausentes, o que pode impedir a atualização do Windows. Para verificar e reparar esses arquivos, você pode usar o comando sfc /scannow no Prompt de Comando. Para fazer isso, siga os passos abaixo:
- Abra o menu Iniciar e digite cmd
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador
- Na janela que se abre, digite o comando sfc /scannow e pressione Enter
- Aguarde o processo terminar e veja se há algum erro ou mensagem de reparo
- Reinicie o seu computador e tente atualizar o Windows novamente
- Reconfigurar as opções regionais: O formato da data e hora, o símbolo decimal e o idioma podem afetar o funcionamento do Windows Update. Para garantir que essas opções estejam configuradas corretamente, siga os passos abaixo:
- Abra o menu Iniciar e clique em Configurações
- Clique em Hora e idioma e depois em Região
- Verifique se o país ou região está correto e se o formato de data, hora e número está de acordo com o seu idioma
- Clique em Configurações adicionais de data, hora e região e depois em Alterar formatos de data, hora ou número
- Clique na guia Formatos e depois em Configurações adicionais
- Na janela que se abre, verifique se o símbolo decimal é um ponto (.) e não uma vírgula (,)
- Clique em Aplicar e em OK
- Reinicie o seu computador e tente atualizar o Windows novamente
Como resolver o erro 0x80070057 ao instalar o Windows 10?
Se o erro 0x80070057 ocorre ao tentar instalar o Windows 10 a partir de um disco ou pendrive, pode ser que haja algum problema na partição reservada para o sistema ou na compatibilidade entre o tipo de partição e o modo de inicialização. Nesse caso, você pode tentar as seguintes soluções:
- Excluir e recriar a partição reservada para o sistema: A partição reservada para o sistema é uma pequena partição que armazena alguns arquivos essenciais para a inicialização do Windows. Se essa partição estiver danificada, a instalação do Windows pode falhar. Para excluir e recriar essa partição, siga os passos abaixo:
- Insira o disco ou pendrive de instalação do Windows 10 no seu computador e reinicie o sistema
- Pressione qualquer tecla para iniciar a partir do disco ou pendrive
- Na tela de configuração, escolha o idioma, o formato de hora e o teclado e clique em Avançar
- Clique em Instalar agora e aceite os termos de licença
- Na tela de tipo de instalação, escolha Personalizada: instalar somente o Windows (avançado)
- Na tela de destino da instalação, selecione a partição reservada para o sistema (geralmente é a menor partição, de cerca de 100 MB) e clique em Excluir
- Clique em Novo e digite o tamanho da nova partição reservada para o sistema (recomenda-se 500 MB) e clique em Aplicar
- Clique em OK na mensagem de aviso e aguarde a criação da nova partição
- Selecione a partição principal onde você quer instalar o Windows e clique em Avançar
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação do Windows
- Alterar o tipo de partição ou o modo de inicialização: O tipo de partição e o modo de inicialização devem ser compatíveis entre si para que o Windows possa ser instalado. Existem dois tipos de partição: GPT (GUID Partition Table) e MBR (Master Boot Record). E existem dois modos de inicialização: UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) e BIOS (Basic Input/Output System). A combinação recomendada é GPT e UEFI, que oferecem mais segurança e desempenho. No entanto, alguns computadores antigos podem não suportar essa combinação e exigir MBR e BIOS. Para verificar e alterar o tipo de partição ou o modo de inicialização, siga os passos abaixo:
- Insira o disco ou pendrive de instalação do Windows 10 no seu computador e reinicie o sistema
- Pressione qualquer tecla para iniciar a partir do disco ou pendrive
- Na tela de configuração, pressione Shift + F10 para abrir o Prompt de Comando
- Na janela que se abre, digite o comando diskpart e pressione Enter
- Digite o comando list disk e pressione Enter
- Veja se o disco onde você quer instalar o Windows tem um asterisco (*) na coluna Gpt. Se tiver, significa que o tipo de partição é GPT. Se não tiver, significa que o tipo de partição é MBR
- Digite o comando exit e pressione Enter para sair do diskpart
- Digite o comando exit e pressione Enter para sair do Prompt de Comando
- Reinicie o seu computador e entre na tela de configuração do BIOS ou do UEFI. Para fazer isso, siga os passos abaixo:
- Ao reiniciar o seu computador, pressione a tecla indicada na tela para entrar na configuração do BIOS ou do UEFI (geralmente é F2, F10, F12, Del ou Esc, dependendo do fabricante do seu computador)
- Na tela de configuração, procure pela opção de modo de inicialização (boot mode, boot option ou algo similar) e veja se ela está definida como UEFI ou BIOS
- Se o tipo de partição do seu disco for GPT, altere o modo de inicialização para UEFI. Se o tipo de partição do seu disco for MBR, altere o modo de inicialização para BIOS
- Salve as alterações e saia da configuração do BIOS ou do UEFI
- Reinicie o seu computador e tente instalar o Windows novamente
Como resolver o erro 0x80070057 ao formatar ou criar uma nova partição?
Se o erro 0x80070057 ocorre ao tentar formatar ou criar uma nova partição no disco rígido, pode ser que haja algum problema na alocação do espaço ou na formatação do disco. Nesse caso, você pode tentar as seguintes soluções:
- Usar o Gerenciamento de Disco do Windows: O Gerenciamento de Disco é uma ferramenta integrada do Windows que permite gerenciar as partições do disco rígido. Para usá-la, siga os passos abaixo:
- Abra o menu Iniciar e digite diskmgmt.msc
- Clique em diskmgmt.msc e aguarde a abertura da janela do Gerenciamento de Disco
- Na janela que se abre, localize o disco rígido onde você quer formatar ou criar uma nova partição e clique com o botão direito do mouse sobre ele
- Se você quer formatar uma partição existente, escolha a opção Formatar e siga as instruções na tela
- Se você quer criar uma nova partição, escolha a opção Diminuir Volume e digite o tamanho da nova partição em MB
- Clique em Diminuir e aguarde a criação do espaço não alocado
- Clique com o botão direito do mouse sobre o espaço não alocado e escolha a opção Novo Volume Simples
- Siga o assistente na tela para criar e formatar a nova partição
- Usar o diskpart no Prompt de Comando: O diskpart é um comando que permite gerenciar as partições do disco rígido pelo Prompt de Comando. Para usá-lo, siga os passos abaixo:
- Abra o menu Iniciar e digite cmd
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador
- Na janela que se abre, digite o comando diskpart e pressione Enter
- Digite o comando list disk e pressione Enter
- Veja o número do disco rígido onde você quer formatar ou criar uma nova partição e digite o comando select disk x, onde x é o número do disco
- Digite o comando list partition e pressione Enter
- Se você quer formatar uma partição existente, veja o número da partição que você quer formatar e digite o comando select partition x, onde x é o número da partição
- Digite o comando format fs=ntfs quick e pressione Enter
- Se você quer criar uma nova partição, digite o comando create partition primary size=y, onde y é o tamanho da nova partição em MB
- Digite o comando format fs=ntfs quick e pressione Enter
- Digite o comando exit e pressione Enter para sair do diskpart
- Digite o comando exit e pressione Enter para sair do Prompt de Comando
Como resolver o erro 0x80070057 no Outlook?
Se o erro 0x80070057 ocorre ao tentar abrir ou enviar um e-mail pelo Outlook, pode ser que haja algum problema nos componentes ou nas configurações do programa. Nesse caso, você pode tentar as seguintes soluções:
- Reparar o Office: O Office é o pacote de programas que inclui o Outlook, o Word, o Excel e outros. Se algum desses programas estiver danificado, o Outlook pode apresentar erros. Para reparar o Office, siga os passos abaixo:
- Abra o menu Iniciar e clique em Configurações
- Clique em Aplicativos e depois em Aplicativos e recursos
- Na lista de programas, localize o Microsoft Office e clique nele
- Clique em Modificar e depois em Reparar
- Escolha a opção de reparo rápido ou online e clique em Reparar
- Aguarde o processo terminar e reinicie o seu computador
- Abra o Outlook e veja se o erro persiste
- Recriar o perfil do Outlook: O perfil do Outlook é o conjunto de informações que o programa usa para se conectar à sua conta de e-mail, como o nome, o endereço, a senha e as configurações. Se o perfil estiver corrompido, o Outlook pode apresentar erros. Para recriar o perfil do Outlook, siga os passos abaixo:
- Feche o Outlook e abra o Painel de Controle
- Clique em Contas de e-mail e depois em E-mail
- Na janela que se abre, clique em Mostrar perfis
- Selecione o perfil atual e clique em Remover
- Clique em Adicionar e digite um nome para o novo perfil
- Clique em OK e siga as instruções na tela para configurar a sua conta de e-mail
- Clique em Concluir e depois em Aplicar
- Abra o Outlook e veja se o erro persiste
Conclusão
O erro 0x80070057 é um problema que pode afetar o funcionamento do Windows em diferentes situações, como na atualização, na instalação, na formatação ou no uso do Outlook. Esse erro pode ter várias causas, mas geralmente está relacionado a algum problema de configuração, corrupção, incompatibilidade ou vírus no sistema. Para resolver esse erro, é preciso identificar o cenário específico e seguir os passos adequados para cada caso. Neste artigo, apresentamos algumas soluções possíveis para os cenários mais comuns. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido resolver o erro 0x80070057 no seu computador. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe um comentário abaixo. Obrigado pela sua atenção e até a próxima!